De bevoegde instantie voor de registratie, verwerking en het gebruik van uw persoonsgegevens is Nuwa SRL (hierna: Nuwa). U kunt Nuwa SRL in zijn hoedanigheid van bevoegde orgaan bereiken via de volgende contactgegevens:

• - Per post: Studio Matongé, Nuwa SRL, Chemin du Vossegat 8, 1180 Brussel, België
• - Per e-mail: contact@studiomatonge.com

U kunt op elk moment en gratis kennisnemen van de bij ons geregistreerde gegevens en hun correctie, blokkering of verwijdering aanvragen. Hiertoe verzoeken wij u contact op te nemen via de bovenstaande contactgegevens.

Als u bezwaar wilt maken tegen de verzameling, verwerking of het geheel of gedeeltelijk gebruik van uw gegevens door Studio Matongé in overeenstemming met dit privacybeleid, kunt u uw bezwaar per e-mail of per post sturen naar de bovenstaande contactgegevens.

2. Invoer, verwerking en gebruik van persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn concrete of persoonlijke gegevens met betrekking tot een bepaalde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit omvat bijvoorbeeld uw naam, uw telefoonnummer, uw adres, evenals alle basisgegevens die u opgeeft bij uw registratie en het aanmaken van uw klantenaccount.

Voor alle klanten die zich registreren met de functie "Maak uw account aan", maken we een klantenaccount aan, namelijk een directe toegang tot de bij ons geregistreerde basisgegevens, beschermd door een wachtwoord. U kunt met name de gegevens over geplaatste, lopende of recent verzonden bestellingen raadplegen, of uw persoonlijke gegevens en de nieuwsbrief beheren.

Het is absoluut noodzakelijk om de volgende gegevens te verstrekken om een klantenaccount aan te maken (verplichte gegevens):

• - uw e-mailadres
• - uw wachtwoord
• - uw voornaam
• - uw achternaam
• - uw geslacht
• - toestemming voor het privacybeleid

U hoeft uw factuur- en leveringsadres alleen op te geven als u een bestelling plaatst. Om uw bestelling te verwerken, hebben we uw naam, adres, een telefoonnummer en uw correcte betaalgegevens nodig. Wij hebben uw e-mailadres nodig om de ontvangst van uw bestelling en de verzending ervan te kunnen bevestigen, en in het algemeen om met u te kunnen communiceren. Daarnaast gebruiken we uw e-mailadres voor uw identificatie (als inlog-ID) wanneer u inlogt op uw klantenaccount. Het telefoonnummer is bij voorkeur een mobiel nummer zodat we u trackingmeldingen van uw levering kunnen sturen.

Het btw-nummer is alleen nodig als u een bedrijf bent en een factuur voor uw aankopen wilt ontvangen. Uw geboortedatum is alleen nodig als u een gepersonaliseerd aanbod voor uw verjaardag wilt ontvangen.

Naast het verwerken van uw gegevens voor het aankoopproces op Studio Matongé, gebruiken we uw gegevens ook voor de volgende doeleinden: om uw winkelervaring voortdurend te verbeteren, gebruiksvriendelijker en persoonlijker te maken, om met u te communiceren over uw bestellingen, bepaalde producten in het bijzonder of marketingacties, en om u producten of diensten voor te stellen die u mogelijk interesseren.

Om dit doel te bereiken, gebruiken we de informatie die we hebben, zoals bevestigingen van ontvangst of het lezen van e-mails, informatie over het apparaat dat u gebruikt, uw internetverbinding, het besturingssysteem en het platform, de datum en tijd van uw bezoek aan de site, de producten die u hebt bekeken, evenals de informatie die u ons heeft gestuurd (inclusief informatie die automatisch is verzonden of gegenereerd). Wij gebruiken ook de geschiedenis van uw bestellingen.

U kunt op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor reclamedoeleinden, geheel of gedeeltelijk, zonder andere kosten dan de basis transmissiekosten te hoeven betalen. Een notificatie in tekstvorm gericht aan de in paragraaf 1 genoemde contactgegevens (bijv. per e-mail of per post) is voldoende.

Om de nieuwsbrief te versturen, gebruiken we het e-mailadres dat u heeft opgegeven en hebben we nodig dat u, als houder van het e-mailadres, bevestigt dat u akkoord gaat met het ontvangen van de nieuwsbrief.

Als u in de toekomst geen nieuwsbrieven meer wilt ontvangen, kunt u hier op elk moment bezwaar tegen maken, zonder andere kosten dan de transmissiekosten tegen basistarief te betalen. Een notificatie in tekstvorm gericht aan de in paragraaf 1 genoemde contactgegevens (bijv. per e-mail of per post) volstaat. Uiteraard vindt u een afmeldlink in elke nieuwsbrief.

Als u aankopen doet bij Studio Matongé, ontvangt u regelmatig productsuggesties per e-mail. U ontvangt deze productaanbevelingen ook als u niet bent geabonneerd op onze nieuwsbrief. Op deze manier willen wij u informatie sturen over producten uit ons assortiment die voor u interessant kunnen zijn gezien uw recente aankopen.

Als u geen productaanbevelingen of over het algemeen geen reclameberichten meer wilt ontvangen, kunt u hier op elk moment bezwaar tegen maken, zonder andere kosten dan de transmissiekosten tegen basistarief te betalen. Een notificatie in de vorm van tekst gericht aan de in paragraaf 1 genoemde contactgegevens (bijv. per e-mail of per post) is voldoende. Uiteraard vindt u in elke e-mail een afmeldlink.

We gebruiken ook de gegevens die tijdens uw bezoek zijn verzameld om u reclamebanners te tonen. Het gaat om advertenties die we activeren op andere externe sites. Dit gebeurt meestal via cookies of pixels. Ons doel is om ons reclameaanbod handiger en interessanter te maken. In het kader van de reclamebanners werken we uitsluitend met gepseudonimiseerde gegevens; informatie in de vorm van duidelijke tekst die betrekking heeft op uw persoon (bijvoorbeeld uw naam of uw e-mailadres) wordt niet in de cookies opgeslagen.

U vindt meer informatie over cookies, pixels en retargeting in de paragrafen 4 en 7 van dit privacybeleid.

Voor de wedstrijden gebruiken we uw gegevens om u te informeren dat u gewonnen heeft en om reclame te maken. U vindt gedetailleerde informatie in de deelnamevoorwaarden van elk van de wedstrijden.

Daarnaast gebruiken wij uw gegevens voor markt- en opinieonderzoek. Wij gebruiken de verzamelde gegevens in het kader van deze studies niet voor reclamedoeleinden. U vindt gedetailleerde informatie (met name over de analyse van uw antwoorden) in het kader van de enquête of op de plaats waar u uw antwoorden geeft. Uw antwoorden op de enquêtes zullen niet aan derden worden doorgegeven noch gepubliceerd.

U kunt op elk moment, geheel of gedeeltelijk, bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor markt- en opinieonderzoek, zonder andere kosten te hoeven betalen dan de transmissiekosten tegen basistarief. Een notificatie in tekstvorm gericht aan de in paragraaf 1 genoemde contactgegevens (bijv. per e-mail of per post) volstaat. Uiteraard vindt u een afmeldlink in elke enquête-e-mail.

3. Cookies

U bent niet verplicht om cookies te accepteren om onze site te bezoeken. Wij wijzen u er echter op dat de werking van onze site en onze diensten beperkt is als u ons niet toestaat cookies te plaatsen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die op uw datadrager worden opgeslagen en bepaalde instellingen en gegevens opslaan om uitwisselingen met ons systeem via uw browser mogelijk te maken. In principe onderscheiden we 2 soorten cookies: de sessiecookies die worden gewist zodra u uw browser sluit en de tijdelijke / permanente cookies die voor een langere periode of permanent op uw datadrager worden opgeslagen. Deze registratie stelt ons in staat onze website en aanbiedingen dienovereenkomstig in te richten en uw gebruik te vergemakkelijken door bijvoorbeeld bepaalde gegevens op te slaan, zodat u deze niet voortdurend hoeft in te voeren.

Welke cookies gebruikt Studio Matongé ?

De meeste cookies die we gebruiken worden automatisch van uw harde schijf verwijderd wanneer u uw browser sluit (einde van de sessie, vandaar sessiecookies). Sessiecookies worden bijvoorbeeld gebruikt om u de winkelwagenfunctie op meerdere pagina's aan te bieden. Daarnaast gebruiken we ook cookies die op uw harde schijf geïnstalleerd zijn. Bij uw volgende bezoek wordt u automatisch herkend, evenals de invoer en de instellingen die u verkiest. Deze tijdelijke en permanente cookies (met een duur van een maand tot 10 jaar) worden op uw harde schijf opgeslagen en verwijderen zichzelf na de gedefinieerde periode. Deze cookies dienen met name om onze site gebruiksvriendelijker, efficiënter en veiliger te maken. Cookies worden uitsluitend gebruikt om ons aanbod zo goed mogelijk af te stemmen op de wensen van de klanten en om u zo comfortabel mogelijk te laten surfen op onze site.

Welke gegevens worden opgeslagen in cookies?

Alleen gepseudonimiseerde gegevens worden opgeslagen in de cookies die door Studio Matongé worden gebruikt. Bij het activeren van de cookie wordt een identificatienummer toegewezen en uw persoonsgegevens worden op geen enkele wijze gekoppeld aan dit identificatienummer. Uw naam, uw IP-adres of enige vergelijkbare gegevens die een directe toewijzing van de cookie aan uw persoon mogelijk maken, worden niet op de cookie opgeslagen. Op basis van de technologie van cookies ontvangen wij alleen gepseudonimiseerde informatie, bijvoorbeeld over de pagina's van onze winkel die u heeft bezocht, de producten die u heeft bekeken, enz.

Zijn er ook cookies van andere aanbieders?

Studio Matongé maakt gebruik van bepaalde reclamepartners die ons helpen het internet aanbod en de website interessanter te maken. Zo worden ook cookies van partnerbedrijven op uw harde schijf opgeslagen wanneer u onze site bezoekt. Dit zijn tijdelijke / permanente cookies die automatisch worden verwijderd aan het einde van de gedefinieerde periode. Deze tijdelijke en permanente cookies (met een duur van 14 dagen tot 10 jaar) worden op uw harde schijf opgeslagen en verwijderen zichzelf na de gedefinieerde periode. Zelfs de cookies van onze partnerbedrijven bevatten alleen gepseudonimiseerde data, en zelfs meestal anonieme data. Dit betreft bijvoorbeeld gegevens over de producten die u heeft bekeken, of u iets heeft gekocht, welke producten zijn gezocht, enz. Sommige van onze reclamepartners verzamelen ook, buiten de activiteit op de site, informatie over eerder bezochte pagina's of over producten die u hebben geïnteresseerd, om u advertenties te kunnen tonen die zo goed mogelijk aansluiten bij uw interesses.

Retargeting

Onze site maakt gebruik van zogenaamde retargeting-technologieën. Wij gebruiken deze technologieën om het online aanbod interessanter te maken. Deze techniek maakt het mogelijk om reclame te presenteren op de sites van onze partners aan internetgebruikers die al interesse hebben getoond in onze winkel en onze producten. Wij zijn ervan overtuigd dat het invoegen van gepersonaliseerde reclame op basis van interesses interessanter is voor internetgebruikers dan reclame zonder persoonlijk karakter. Het plaatsen van deze reclamematerialen op de websites van onze partners gebeurt op basis van cookietechnologie en een analyse van uw eerder gedrag. Deze vorm van reclame wordt volledig anoniem uitgevoerd. Bij het gebruik van onze website worden cookies geplaatst om gebruiksinformatie vast te leggen, op te slaan en te gebruiken. Daarnaast blijven uw gegevens opgeslagen in cookies wanneer u uw browser verlaat, zodat ze kunnen worden hergebruikt bij uw volgende bezoek aan de site.

Hoe kan ik het opslaan van cookies voorkomen?

U kunt uw browser zo instellen dat het opslaan van cookies alleen gebeurt met uw toestemming en om te voorkomen dat er in de toekomst andere cookies worden opgeslagen. Als u alleen de cookies van Studio Matongé wilt accepteren, maar niet die van onze dienstverleners en partners, kunt u "Cookies van derden blokkeren" selecteren in uw browser.

Over het algemeen geeft de hulpfunctie in de menubalk van uw browser aan hoe u nieuwe cookies kunt weigeren en al ontvangen cookies kunt blokkeren.

4. Logbestanden

Elke toegang tot de site van Studio Matongé leidt tot de overdracht, door de browser, van gebruiksgegevens die zullen worden opgeslagen in logbestanden, de zogenaamde serverlogbestanden. De opgeslagen datablokken bevatten de volgende gegevens: datum en tijd van de raadpleging, naam van de bezochte site, IP-adres, referrer URL (oorspronkelijke URL van waaruit u op de site bent gekomen), volume van de overgedragen gegevens, product en informatie over de gebruikte browserversie.

Wij analyseren deze blokken van gegevens die in de logbestanden zijn opgenomen om ons aanbod en de Studio Matongé winkel te verbeteren en gastvrijer te maken, fouten sneller te vinden en te corrigeren, en de capaciteit van de server te beheren. Tegelijkertijd gebruiken we de datablokken in de logbestanden om aanvallen op onze Studio Matongé winkel te blokkeren, zoals de zogenaamde denial-of-service aanvallen die tot doel hebben de toegang tot onze Studio Matongé winkel te blokkeren door deze te overladen met verzoeken.

5. Webanalyse

Om ons aanbod voortdurend te verbeteren en te optimaliseren, gebruiken we zogenaamde trackingtechnologieën. Hiervoor gebruiken we de diensten van Google Analytics.

5.1 Google Analytics

Deze site gebruikt Google Analytics (Universal), een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics gebruikt methoden die een analyse van uw gebruik van de site mogelijk maken, bijvoorbeeld met "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen. De gegenereerde informatie met betrekking tot uw gebruik van de site wordt over het algemeen overgedragen en opgeslagen op een Google-server in de Verenigde Staten. Door de activering van de IP-anonimisering op deze site wordt het IP-adres ingekort voordat het wordt verzonden binnen de lidstaten van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte. Het volledige IP-adres wordt alleen in uitzonderlijke gevallen naar een Google-server in de Verenigde Staten verzonden, waar het vervolgens wordt ingekort. Het geanonimiseerde IP-adres dat door uw browser wordt verzonden als onderdeel van de Google Analytics-service, wordt niet gekoppeld aan andere gegevens die in bezit zijn van Google.

U kunt voorkomen dat Google de door de cookie gegenereerde gegevens over uw gebruik van de site (inclusief uw IP-adres) verzamelt en verwerkt door de plug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

In plaats van de plug-in te installeren, kunt u op deze link klikken om in de toekomst tracking op deze site door Google Analytics te voorkomen. Een opt-out-cookie zal dan op uw apparaat worden geplaatst. Als u de cookies verwijdert, moet u opnieuw op deze link klikken.

6. Retargeting en gegevensinvoer door derden voor advertentiebanners

Voor retargeting en advertentiebanners gebruiken we de diensten van derden die cookies op onze site plaatsen. Het gaat hier om de volgende leveranciers:

• Doubleclick by Google, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ; https://www.google.de/intl/fr/policies/technologies/ads/
• Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ; https://www.facebook.com/about/privacy
  
  

7. Veilige gegevensoverdracht

We verzenden uw persoonlijke gegevens door ze te versleutelen. Dit is ook van toepassing op uw bestelling en uw klantverbinding. Hiertoe gebruiken we het TLS (Transport Layer Security) of SSL (Secure Socket Layer) coderingssysteem.

Daarnaast beveiligen we onze website en andere systemen met technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegden.